خطوات استخدام ZAIN’S في إلكترونيات وأجهزة منزلية: سجّل الجهاز بسيرياله، جهّز عرض السعر، وتابع التقسيط والصيانة من شاشات منفصلة.
مثال توضيحي من واجهة النشاط. بيانات المثال ليست بيانات عملاء.
خطوة 1
افتح حسابك وجهّز نشاطك
صاحب المكان
ابدأ بحساب صاحب المكان، ثم اختار النشاط والفرع الصحيحين.
سجّل بـGmail وكلمة سر، ثم أكّد البريد بالكود المرسل إليه. أو استخدم Google عند تفعيل الخدمة.
اختار إلكترونيات وأجهزة منزلية، واكتب اسم المكان والفرع. التجربة تبدأ تلقائيًا لمدة 20 يوم.
من الرئيسية افتح خطوات التجهيز، وراجع بيانات المثال قبل استخدامها في شغل فعلي.
خطوة 2
اضبط المكان والدفع
صاحب المكان
راجع الإعدادات قبل أول عملية.
من الإعداداتإعدادات البيع راجع الضريبة وطرق الدفع وحد الخصم. أنواع العمليات الظاهرة تتحدد بنشاطك.
اكتب بيانات الإيصال، واختبر الطابعة على الجهاز الذي سيستخدمها.
خطوة 3
الأجهزة والمنتجات
صاحب المكان
جهّز أسماء وأسعار واضحة للموظف والعميل.
من الأجهزة والمنتجات أضف القسم والاسم والسعر والوحدة المناسبة. مثال من نشاطك: غسالة بسيريال وجدول سداد.
لو هتنقل بيانات، نزّل نموذج الاستيراد من شاشة الأصناف، وجرّب عددًا قليلًا قبل رفع القائمة كاملة.
خطوة 4
حسابات الموظفين والدخول
صاحب المكانالكاشير والموظف
لكل موظف حساب وصلاحية على قد شغله.
صاحب المكان ينشئ الحساب من الإعداداتالمستخدمين والصلاحيات، ويحدد الدور والفرع. الموظف يدخل بالرقم وكلمة السر، أو PIN على جهاز موثوق حسب الإعداد. لا يوجد كود تأكيد هاتف للموظف.
تغيير كلمة السر أو استعادة حساب الموظف يتم من صاحب المكان. تسجيل صاحب المكان واستعادته بالبريد.
خطوة 5
شغلك اليومي: بيع جهاز
صاحب المكانالكاشير والموظف
سجّل الجهاز بسيرياله، جهّز عرض السعر، وتابع التقسيط والصيانة من شاشات منفصلة.
جهّز الجهاز والسيريال
اكتب السعر والضمان وبيانات الوحدة.
راجع عرض السعر والتحصيل
اتفق على الأصناف ثم حوّل العرض إلى فاتورة عند البيع.
تابع الأقساط والصيانة
سجّل كل تحصيل أو تذكرة في القسم الخاص بها.
خطوة 6
التحصيل وقفل الوردية
صاحب المكانالكاشير والموظف
راجع النقدية الفعلية، وسجّل العجز أو الزيادة بوضوح.
راجع طريقة الدفع قبل تأكيد كل فاتورة. في نهاية الوردية عدّ النقدية وسجّل المبلغ من الوردية. المدير يراجع الفرق وفق صلاحيات الحساب وإعداد القفل الأعمى.
للإلغاء أو المرتجع، افتح الفاتورة الأصلية وسجّل السبب. موافقة المدير مطلوبة حسب صلاحية الموظف.
خطوة 7
متابعة صاحب المكان
صاحب المكان
راجع اليوم من الأرقام والفواتير الفعلية.
ابدأ بملخص الرئيسية، ثم افتح التقارير للفترة والفرع المطلوبين. راجع المبيعات والتحصيل والمرتجعات كلًا بمعناه؛ البيع الآجل لا يعني دخول نقدية اليوم.
راجع قائمة الموظفين والفروع والصلاحيات عند تغيير فريق العمل.
خطوة 8
التجربة والاشتراك والفروع
صاحب المكان
كل فرع له سعره، وبرو يتحدد بالمدة المفعّلة لحسابك.
من الاشتراك راجع المدة والسعر وعدد الفروع النشطة قبل إنشاء طلب الدفع. اتبع بيانات التحويل المعروضة وارفع الإثبات عند طلبه.
الفرع الرئيسي يبدأ تلقائيًا عند التسجيل. الفروع الإضافية وإدارة بيانات الفروع وتشغيلها وإيقافها من إدارة المنصة فقط؛ تواصل مع الدعم للاتفاق على الفرع وسعره. تفعيل برو يدويًا لا يُعد إثبات تحصيل. بعض الوظائف تتوقف على الباقة والصلاحية.
خطوة 9
العمل وقت انقطاع الإنترنت
صاحب المكانالكاشير والموظف
احفظ العمليات على نفس الجهاز، ثم راجع نتيجة المزامنة.
افتح الكاشير بالإنترنت أولًا لتحميله. عند الانقطاع، العمليات المدعومة تُحفظ في طابور الجهاز. بعد رجوع الاتصال راجع العداد وحالة كل عملية.
لا تمسح بيانات المتصفح ولا تكرر عملية معلقة يدويًا. العملية التي تحتاج موافقة أو رصيدًا غير متاح قد تتوقف للمراجعة وقت المزامنة.
خطوة 10
تذكرة الصيانة والعربون
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
من الصيانة افتح تذكرة بالعميل والجهاز والعطل والسيريال إن وجد. سجّل قطع الغيار والمصنعية وتغيّر الحالة. عند التسليم راجع السعر والضمان والعربون الفعلي؛ رد العربون يحتاج رصيدًا متاحًا وطريقة رد فعلية.
خطوة 11
التوصيل والتحصيل
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
راجع بيانات العميل والعنوان والمنطقة ورسوم التوصيل. أسند الطلب للطيار إذا كنت تستخدمه، وحدّث التسليم والتحصيل الفعلي. التحصيل من الطيار يتراجع منفصلًا عن إنشاء الفاتورة.
خطوة 12
المخزون والموردون
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
حدّد الأصناف التي تتابع مخزونها، وسجّل الرصيد الافتتاحي الصحيح. استلام المورد والجرد والهالك والتحويلات تُسجل من شاشاتها، مع سبب واضح لكل تعديل.
خطوة 13
السيريال والضمان
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
أدخل السيريالات عند تجهيز أو استلام الأجهزة، واختار السيريال الفعلي وقت البيع. احتفظ برقم الفاتورة وتاريخ الضمان، وراجع الجهاز الصحيح في المرتجع أو الصيانة.
خطوة 14
وحدات البيع والتحويل
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
حدد الوحدة الأساسية ومعامل تحويل كل وحدة إضافية. جرّب بيع وحدة واحدة وراجع أثرها على المخزون قبل تعميم الإعداد.
خطوة 15
عمولات فريق العمل
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
حدد نسبة الموظف من المستخدمين والصلاحيات، واختار مقدم الخدمة أو البائع الصحيح في العملية. راجع صافي العمولة بعد المرتجعات من تقارير الموظفين.
خطوة 16
الأقساط ومواعيدها
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
سجّل العميل والمقدم وجدول السداد. كل دفعة تُثبت من شاشة الأقساط بإيصالها؛ راجع المتأخرات وكشف العميل قبل أي تعديل.
خطوة 17
أسعار الجملة والعملاء
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
اضبط سعر الجملة أو السعر الخاص للعميل، ثم اختار العميل الصحيح قبل الدفع. راجع الحد الأدنى للسعر والصلاحية المطلوبة للخصم.
خطوة 18
عروض الأسعار
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
جهّز الأصناف والأسعار باسم العميل، وحدد مدة العرض. بعد الاتفاق حوّله إلى فاتورة وراجع الكميات والتحصيل؛ العرض وحده ليس بيعًا مدفوعًا.
خطوة 19
الطلبات الأونلاين
صاحب المكانالكاشير والموظف
خطوات خاصة بـإلكترونيات وأجهزة منزلية
من شاشة أونلاين راجع الرابط والإعدادات والأصناف المعروضة. راجع الطلب الوارد ثم أكمل دورة التأكيد والتجهيز المناسبة لنشاطك. إعداد الدفع الأونلاين مستقل ويحتاج بيانات حسابك الفعلية.
خطوة 20
رصيد العميل والآجل
صاحب المكانالكاشير والموظف
فرّق بين رصيد العميل عندك والمبلغ المطلوب منه.
الرصيد الدائن للعميل يمكن استخدام المتاح منه في عمليات أخرى. العربون لا يُحجز تلقائيًا لتذكرة واحدة. البيع الآجل يحتاج عميلًا وحدًا مسموحًا وطريقة دفع آجل مفعّلة. راجع التحصيل من حساب العميل.
مفيش نتيجة بالكلمة دي للدور المختار. جرّب كلمة تانية أو اعرض الكل.