خطوات استخدام ZAIN’S في مركز صيانة: سجّل حالة الجهاز والعطل والتكلفة المتوقعة، ثم تابع قطع الغيار والعربون والتسليم والفاتورة.
ابدأ بحساب صاحب المكان، ثم اختار النشاط والفرع الصحيحين.
راجع الإعدادات قبل أول عملية.
من الإعداداتإعدادات البيع راجع الضريبة وطرق الدفع وحد الخصم. أنواع العمليات الظاهرة تتحدد بنشاطك.
اكتب بيانات الإيصال، واختبر الطابعة على الجهاز الذي سيستخدمها.
جهّز أسماء وأسعار واضحة للموظف والعميل.
من الخدمات وقطع الغيار أضف القسم والاسم والسعر والوحدة المناسبة. مثال من نشاطك: تغيير شاشة جهاز بسيرياله.
لو هتنقل بيانات، نزّل نموذج الاستيراد من شاشة الأصناف، وجرّب عددًا قليلًا قبل رفع القائمة كاملة.
لكل موظف حساب وصلاحية على قد شغله.
صاحب المكان ينشئ الحساب من الإعداداتالمستخدمين والصلاحيات، ويحدد الدور والفرع. الموظف يدخل بالرقم وكلمة السر، أو PIN على جهاز موثوق حسب الإعداد. لا يوجد كود تأكيد هاتف للموظف.
تغيير كلمة السر أو استعادة حساب الموظف يتم من صاحب المكان. تسجيل صاحب المكان واستعادته بالبريد.
سجّل حالة الجهاز والعطل والتكلفة المتوقعة، ثم تابع قطع الغيار والعربون والتسليم والفاتورة.
سجّل العميل والسيريال والعطل والمرفقات والتكلفة المتوقعة.
حدّث الحالة وسجّل قطع الغيار والمصنعية والعربون الفعلي.
راجع السعر النهائي والضمان ورصيد العميل ثم طريقة الدفع.
راجع النقدية الفعلية، وسجّل العجز أو الزيادة بوضوح.
راجع طريقة الدفع قبل تأكيد كل فاتورة. في نهاية الوردية عدّ النقدية وسجّل المبلغ من الوردية. المدير يراجع الفرق وفق صلاحيات الحساب وإعداد القفل الأعمى.
للإلغاء أو المرتجع، افتح الفاتورة الأصلية وسجّل السبب. موافقة المدير مطلوبة حسب صلاحية الموظف.
راجع اليوم من الأرقام والفواتير الفعلية.
ابدأ بملخص الرئيسية، ثم افتح التقارير للفترة والفرع المطلوبين. راجع المبيعات والتحصيل والمرتجعات كلًا بمعناه؛ البيع الآجل لا يعني دخول نقدية اليوم.
راجع قائمة الموظفين والفروع والصلاحيات عند تغيير فريق العمل.
كل فرع له سعره، وبرو يتحدد بالمدة المفعّلة لحسابك.
من الاشتراك راجع المدة والسعر وعدد الفروع النشطة قبل إنشاء طلب الدفع. اتبع بيانات التحويل المعروضة وارفع الإثبات عند طلبه.
الفرع الرئيسي يبدأ تلقائيًا عند التسجيل. الفروع الإضافية وإدارة بيانات الفروع وتشغيلها وإيقافها من إدارة المنصة فقط؛ تواصل مع الدعم للاتفاق على الفرع وسعره. تفعيل برو يدويًا لا يُعد إثبات تحصيل. بعض الوظائف تتوقف على الباقة والصلاحية.
احفظ العمليات على نفس الجهاز، ثم راجع نتيجة المزامنة.
افتح الكاشير بالإنترنت أولًا لتحميله. عند الانقطاع، العمليات المدعومة تُحفظ في طابور الجهاز. بعد رجوع الاتصال راجع العداد وحالة كل عملية.
لا تمسح بيانات المتصفح ولا تكرر عملية معلقة يدويًا. العملية التي تحتاج موافقة أو رصيدًا غير متاح قد تتوقف للمراجعة وقت المزامنة.
خطوات خاصة بـمركز صيانة
من الصيانة افتح تذكرة بالعميل والجهاز والعطل والسيريال إن وجد. سجّل قطع الغيار والمصنعية وتغيّر الحالة. عند التسليم راجع السعر والضمان والعربون الفعلي؛ رد العربون يحتاج رصيدًا متاحًا وطريقة رد فعلية.
خطوات خاصة بـمركز صيانة
حدّد الأصناف التي تتابع مخزونها، وسجّل الرصيد الافتتاحي الصحيح. استلام المورد والجرد والهالك والتحويلات تُسجل من شاشاتها، مع سبب واضح لكل تعديل.
خطوات خاصة بـمركز صيانة
أدخل السيريالات عند تجهيز أو استلام الأجهزة، واختار السيريال الفعلي وقت البيع. احتفظ برقم الفاتورة وتاريخ الضمان، وراجع الجهاز الصحيح في المرتجع أو الصيانة.
خطوات خاصة بـمركز صيانة
حدد نسبة الموظف من المستخدمين والصلاحيات، واختار مقدم الخدمة أو البائع الصحيح في العملية. راجع صافي العمولة بعد المرتجعات من تقارير الموظفين.
خطوات خاصة بـمركز صيانة
سجّل العميل والمقدم وجدول السداد. كل دفعة تُثبت من شاشة الأقساط بإيصالها؛ راجع المتأخرات وكشف العميل قبل أي تعديل.
خطوات خاصة بـمركز صيانة
جهّز الأصناف والأسعار باسم العميل، وحدد مدة العرض. بعد الاتفاق حوّله إلى فاتورة وراجع الكميات والتحصيل؛ العرض وحده ليس بيعًا مدفوعًا.
فرّق بين رصيد العميل عندك والمبلغ المطلوب منه.
الرصيد الدائن للعميل يمكن استخدام المتاح منه في عمليات أخرى. العربون لا يُحجز تلقائيًا لتذكرة واحدة. البيع الآجل يحتاج عميلًا وحدًا مسموحًا وطريقة دفع آجل مفعّلة. راجع التحصيل من حساب العميل.
مفيش نتيجة بالكلمة دي للدور المختار. جرّب كلمة تانية أو اعرض الكل.
كل أدلة الأنشطة